聆听钢琴的高贵感受小提琴的缠绵
交行之夜音乐季赢得阵阵喝彩
坐在富丽堂皇的音乐厅里，聆听钢琴的高贵，感受小提琴的缠绵，每一个音符都像精灵般萦绕在耳边。博大而细腻的情怀随着手指的颤动在空中飞扬，都市人一颗颗浮躁的心因此变得深沉而安静——交通银行之夜深圳交响乐团2007音乐季随着春夏音乐季的大幕拉开，带给鹏城一场场弦乐、交响曲、钢琴、芭蕾舞精品音乐会。即将登场的还有儿童钢琴音乐会、中国在校博士生新作品音乐会、音乐会歌剧、莫扎特歌剧《唐璜》、柴可夫斯基作品音乐会、马勒作品专场音乐会、歌剧《蝴蝶夫人》……深圳市民这个夏天将可享受一场场精彩纷呈的听觉盛宴。
“交行之夜”音乐会鹏城奏响
如今，“交行之夜”音乐季在深圳已成为一个文化品牌。高水平的演出，高素质的听众，高雅的演出环境，这三高可以概括出音乐季的特点。正是有了以上特点，音乐会的每场演出都好评如潮。今年交行冠名深圳交响乐团2007音乐季，拥有大量乐迷的音乐季有了新的名称，在三月份，“交行之夜”音乐会在深圳市少年宫剧场开演。由著名青年指挥家杨洋执棒，深圳交响乐团出演，在音乐会上，柴可夫斯基的《弦乐小夜曲》、勃拉姆斯的《第二交响曲》等中外经典曲目搏得观众阵阵掌声。好戏连台，另一场音乐会交通银行大胆设想，将交响乐搬到了深圳最时尚的购物中心万象城，在万象城一楼中厅奏响，将高雅音乐带到了市民身边，听众们欣赏到了多首中外知名乐章。这在当时成为一种文化现象引发了关于音乐与生活的热烈讨论。
谈及冠名2007音乐季的初衷，交行深圳分行相关负责人表示，“企业也是社会公民，交行有责任为推动深圳文化事业的发展尽一份力。同时，举办高水准的公益演出也是交行回馈社会、回馈客户的一种方式。”
交行音乐季得到了客户们的交口称赞，陈小姐说：“我们平时都很忙，难得有时间去听音乐会，听了交行的音乐会我们的心灵得到了净化，当客户经理给我们打来电话邀请我们去听音乐时，一丝感动油然而升，交行的服务可真周到真贴心啊。”诸葛先生说：“交行音乐会的品质很高，作为沃德财富的客户，我们有一种受人尊重的感受。交通银行的服务越来越重视客户的消费个体体验，我感觉非常舒服。”
而交行的员工也通过此项活动增强了服务意识。金牌客户经理常小姐说，“我们接触到的大都是个人客户，客户分类多、需求也不同。沃德财富的理念是服务，而且提倡的是一对一的贴心服务。我们给有音乐爱好的客户打电话邀请他们时，我们感受到了客户的欣喜，这种情绪也感染了我们自己。交行之夜音乐季对我们的服务及交行的品牌都是一种提升。”
品质服务推进财富增长
“交行之夜”深圳交响乐团2007音乐季，带给深圳市民音乐享受的同时，也带给了交行“沃德财富”高端客户品质服务的尊崇感受。
“沃德财富”是交通银行实施零售业务转型过程中推出的一个针对零售高端客户、内涵丰富的服务品牌，以“丰沃共享、厚德载富”为品牌理念，具有深厚的民族文化历史底蕴。同时，“沃德”的英文品牌是“OTO”（即“OneToOne”），意为“一对一服务”，诠释了交通银行尊贵、专业、超值的服务内涵。
沃德财富品牌，倡导以客户为中心的理念、服务推进财富增长的宗旨和把客户服务进行到底的信念。交行以整合全行最优的渠道、服务、产品、联盟等资源，支撑起沃德财富客户全方位的服务体系，包括专享的财富管理、投资咨询，全面、个性化的财务规划、快速通道、机场及联盟商户的增值服务、紧急援助等服务内容。
对于每一位沃德财富客户，交行都会为其配备一名受过专业训练的专属客户经理，不管客户何时何处有何需求，交行的客户经理和服务团队会在第一时间提供帮助。除了满足客户多样化的金融服务需求，交行还着眼于更宽泛的领域，应用信息技术手段，通过交易细分，在分层基础上根据客户喜好、兴趣予以分类，开展形式多样、内容丰富的活动，本次冠名2007音乐季就是他们高端服务的体现，加上其它丰富多彩的活动，如海南高尔夫游、清远宝马自驾游等，实现了客户、商家和银行多赢格局，以引领时尚、丰富、健康和高品质的生活。
