近日，家住柳巷铁路宿舍的居民李某来社区反映说，他家与楼上居民王某发生了纠纷，希望社区调委会帮他们进行调解。
为古筝声动干戈
调委会了解到，家住楼上的居民王某近日为了孩子的学业给孩子买了一架古筝，准备备战中考。由于李某是铁路职工，鉴于工作性质的原因，李某常年倒班，辛苦工作一晚之后全靠白天在家睡觉休息，可王某家的孩子每天从早弹到晚，这样楼上孩子弹古筝的时间和楼下李某休息的时间发生了冲突，因此发生了争执，你一句我一句的争吵不休，还动起了手，多亏周围居民将他们拉开。但是当事双方余怒未消，仍旧互相指责谩骂。
耐心调解握双手
为防止当事人双方矛盾进一步激化，调解员当天晚上便入户了解情况。在听取了双方的申诉后，调解员开始好言安慰楼下说：“邻里之间要互相体谅，和睦相处。谁家都有孩子，现在谁家培养一个孩子也不容易，孩子没个特长升学也难。孩子勤奋练琴应当鼓励，你家有个这么懂事的孩子你不也高兴么！再说咱们都是老百姓，不在家练，又能去哪里练呢。邻里邻居的互相协商一下，练古筝时错开你睡觉的时间，尽量别影响了你的休息。”回头又解劝楼上住户：“孩子练琴是好事，但是毕竟是咱打扰了人家，虽然不是专门的，也应该好好说，尤其是语气上要注意，要和气解决问题。”
经过调委会的多次上门劝解，李某和王某双方都认识到了自己的错误，双方当面互致歉意，握手言和。
冰释前嫌笑开颜
就这样，一起邻里矛盾就在调解员耐心地化解下得以圆满解决。看着两家当事人的问题得以圆满解决，调解人员露出了欣慰地笑容。
